UFCD 0403 - Relacionamento Interpessoal
Duração:
25h
Data de Início:
14/10/2025
Data de Término:
04/11/2025
Descrição:
As competências relacionais são hoje reconhecidas como fundamentais para o sucesso pessoal, profissional e organizacional. A forma como comunicamos, escutamos, gerimos conflitos e interagimos com os outros influencia significativamente o bem-estar, a cooperação e os resultados no trabalho. Esta formação visa desenvolver e aprofundar competências de relacionamento interpessoal, promovendo ambientes mais saudáveis, colaborativos e humanizados.
Regime:
E-learning
Objetivo:
Compreender a importância das relações interpessoais na construção de ambientes positivos e produtivos. Reconhecer o seu estilo relacional e o impacto das emoções nas suas interações. Melhorar a capacidade de comunicação através da escuta ativa, empatia e assertividade. Aplicar estratégias para lidar com conflitos de forma respeitosa e cooperativa. Promover relações de confiança, cooperação e bem-estar nos diferentes contextos da vida pessoal e profissional.
Programa:
1. A importância das relações interpessoais • - O papel das relações na vida pessoal e profissional • - Relações como fator de bem-estar e crescimento individual/coletivo 2. Autoconhecimento e estilo relacional • - Perceção de si e dos outros nas interações • - Estilos de comportamento interpessoal • - Emoções e atitudes nas relações 3. Comunicação eficaz • - Comunicação verbal e não verbal • - Barreiras e facilitadores da comunicação • - Escuta ativa e feedback construtivo 4. Empatia e assertividade • - Reconhecimento emocional do outro • - Expressão clara e respeitosa das próprias ideias • - Técnicas para responder com equilíbrio em situações difíceis 5. Gestão de conflitos • - Causas frequentes dos conflitos interpessoais • - Estratégias para uma abordagem positiva e cooperativa • - Comunicação como chave para resolução 6. Relações interpessoais no contexto de grupo e trabalho • - Clima relacional em equipas e organizações • - Dinâmicas de grupo e inteligência relacional • - Cooperação, confiança e bem-estar no ambiente profissional
Metodologia:
O processo de ensino aprendizagem é contínuo e centrado no desenvolvimento de competências, integrando teoria e prática de maneira articulada. O foco está na construção do conhecimento por meio da resolução de problemas reais, do trabalho em equipe, da autoavaliação e do feedback constante
Preço:
0,00 €
Destinatários:
Profissionais de qualquer área de atividade que pretendam desenvolver competências relacionais, de comunicação e gestão de conflitos, com impacto direto na sua vida profissional e pessoal. Indicado também para colaboradores em contexto organizacional que desempenham funções de contacto direto com equipas, clientes ou parceiros.